Grąžinimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės nustato prekių, įsigytų FK Žalgiris elektroninėje parduotuvėje, grąžinimo tvarką.

1.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatomis.

2. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

2.1. Individualiai pagal pirkėjo užsakymą pagamintos ar pritaikytos prekės nėra grąžinamos.

2.2. Dėl šios priežasties negali būti grąžinami ir keičiami FK Žalgiris žaidybiniai marškinėliai ar kita atributika, ant kurių pirkėjo prašymu buvo atlikta individuali spauda, įskaitant, bet neapsiribojant:

• žaidėjo vardu;
• pavarde;
• numeriu;
• kitu individualiu užrašu ar personalizacija.

Išimtis taikoma tik tais atvejais, kai prekė yra nekokybiška arba buvo pagaminta ne pagal pateiktą užsakymą.

3. Grąžinamų prekių būklė

3.1. Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

• būti nenaudotos;
• neturėti dėvėjimo, naudojimo ar sugadinimo žymių;
• būti nepraradusios prekinės išvaizdos;
• turėti visas originalias etiketes, pakuotes ir komplektaciją.

3.2. FK Žalgiris pasilieka teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei nustatoma, kad ji buvo naudota, sugadinta arba neatitinka šių taisyklių reikalavimų.

4. Grąžinimo procedūra

4.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos susisiekti el. paštu atributika@fkzalgiris.lt ir nurodyti:

• užsakymo numerį;
• grąžinamą prekę;
• grąžinimo priežastį (neprivaloma).

4.2. Gavęs grąžinimo patvirtinimą, pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų išsiųsti prekę nurodytu adresu.

4.3. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba netinkamai pristatyta prekė.

5. Pinigų grąžinimas

5.1. Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, sumokėti pinigai už prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, nebent su pirkėju susitariama kitaip.

5.2. Grąžinama tik už prekę sumokėta suma.

5.3. Užsakymo pristatymo (siuntimo) išlaidos nėra grąžinamos.

6. Nekokybiškos prekės

6.1. Jeigu pirkėjas gavo nekokybišką, sugadintą ar ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, jis turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, informuoti FK Žalgiris el. paštu atributika@fkzalgiris.lt.

6.2. Tokiu atveju FK Žalgiris savo sąskaita organizuoja prekės pakeitimą, remontą arba pinigų grąžinimą, vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.

7. Kontaktai

Dėl prekių grąžinimo ar keitimo kreipkitės atributika@fkzalgiris.lt